Nye brugerregler for Swipp
Brugerreglerne er opdateret, så de omfatter en kommende funktion, der gør det muligt at bruge Swipp til at handle på nettet. I den forbindelse kan det beløb, du godkender, blive reserveret på din konto.

Der er samtidig lavet en række mindre præciseringer i forhold til, hvad du skal være opmærksom på, når du bruger Swipp ? fx at du får indtastet det korrekte mobilnummer ? og hvilke oplysninger vi deler for at hjælpe afsender og modtager med at sikre dette.

De nye brugerregler træder i kraft den 6. september 2016. Du kan se de nye regler i Swipp-appen under indstillinger eller på vores hjemmeside under Privat/Selvbetjening/Swipp.

Nu bliver det mere enkelt at bruge NemID
Fra midten af juni bliver det muligt for NemID-brugere at vælge en mere enkel og brugervenlig kode til NemID. Med den nye NemID kan du vælge en kode på kun 4 tal i stedet for de minimum 6 tegn, som er kravet til kodeordet i dag.

Frivilligt at ændre adgangskode
Du bestemmer selv, om du vil ændre kodeordet eller beholde dit eksisterende. Hvis du ønsker et nyt kodeord, kan du fra slutningen af juni skifte din adgangskode via Selvbetjening på www.nemid.nu.

I løbet af efteråret 2016 vil vi spørge dig, om du ønsker at skifte til den nye adgangskode på 4 tal, eller om du foretrækker at beholde din nuværende adgangskode.

Sikkerheden er på samme høje niveau
Hvis du skifter til den nye adgangskode på 4 tal, skal du anvende denne adgangskode alle steder, hvor du anvender NemID til at logge på med.

Sikkerheden i NemID er stadigvæk på samme høje niveau for dig, der vælger at skifte til en adgangskode på 4 tal.

Du skal fortsat anvende NemID-nøglekort, når du logger på hos offentlige myndigheder og i forbindelse med pengeoverførsler i din netbank.

Få automatisk besked, når der er nyt til dig i netbanken
Du har mulighed for at få en sms eller e-mail, når der er ny post til dig i netbanken. Tilmeld dig her i netbanken under Aftaler/Beskedservice.

Husk at tilmelde dig både 'Beskeder fra banken' og 'Elektronisk post'
Hvis du ikke allerede er tilmeldt Beskedservice, skal du først tilmeldes. Det gør du samme sted i netbanken. Når du først er tilmeldt Beskedservice, har du mulighed for at tilmelde dig flere forskellige typer beskeder. Hvis du ønsker at få besked, når der er en ny besked fra din rådgiver, skal du vælge 'Beskeder fra banken'. Hvis du ønsker at få besked, når der er brev fra banken, eksempelvis kontoudskrifter, skal du vælge 'Elektronisk post'.

Det koster ikke noget at få en sms eller e-mail, når der er ny post. Ved andre beskedtyper, eksempelvis 'Saldo', er der gebyr.

Skriv til os via en sikker kanal her i netbanken
Når du skriver via netbanken, bruger du en fuldt beskyttet kommunikationskanal, hvor du kan være helt sikker på, at der ikke er andre, der kigger med. Du kan derfor trygt sende fortrolige dokumenter via netbanken. Af samme grund opfordrer vi til, at du altid skriver til os via netbanken. Det er lige så nemt som at skrive en e-mail, men sikkerheden er bedre end ved almindelig e-mail.

Hvor finder jeg den funktion?
Gå ind under menupunktet Kommunikation her i netbanken. Her finder du et punkt, der hedder Beskeder, hvor du kan skrive og læse beskeder.

Videovejledning
Du kan se en videovejledning med funktionen her

Brug af netbank
Husk når du benytter din netbank, og har indtastet en engangsnøgle fra dit NemID-nøglekort eller NemID-nøgleviser, er der ikke brug for flere engangsnøgler før næste gang, du ønsker at benytte din netbank.

Kontakt din kunderådgiver hvis du mod forventning bliver bedt om at indtaste mere en én engangsnøgle, når du bruger Netbanken.