- 30-08-2018: Vi har opdateret en række vilkår
Vi har i dag opdateret afsnittet Generelle oplysninger i vores "Almindelige forretningsbetingelser". Der er tale om en uddybning af, hvordan vi anvender persondata. Desuden har vi præciseret formuleringen i afsnittet Underretning i "Vilkår for betalingskonti" og "Generelle regler for selvbetjening". Du kan se de opdaterede vilkår på basisbank.dk.
- 20-08-2018: Ny Mobilbank-app til iPhone - sådan gør du
Den 20. august lander en helt ny Mobilbank-app til iPhones i App Store, som du skal tage i brug med det samme - se her, hvordan du gør
- 29-05-2018: Få NemID nøglekortet på mobilen
Vil du gerne slippe for papkortet og i stedet have dine NemID-koder på mobilen, kan du nu hente NemID nøglekort app'en i App Store og på Google Play.
- 25-05-2018: Vi har opdateret vores vilkår for behandling af personoplysninger
I Basisbank passer vi godt på dine personlige oplysninger. Hvis du vil vide mere om, hvordan vi opbevarer og behandler dine oplysninger, kan du læse mere i "Behandling af Personoplysninger", som du finder under "Vilkår" på basisbank.dk
- 27-02-2018: Er det fup?
Selv om de fleste af os har prøvet at modtage fupmails, der mere eller mindre elegant forsøger at fiske efter personlige oplysninger, kan man stadig blive i tvivl.
Nu har Forbrugerrådet Tænk i samarbejde med Det Kriminalpræventive Råd og Trygfonden udviklet en app, hvor man kan holde sig opdateret om, hvilke fup-mails eller falske konkurrencer der er i omløb. Du kan læse mere om app'en her
- 04-01-2018: Disse højrentekonti er lukket for indskud
Vi gør opmærksom på, at vi i øjeblikket har lukket for indskud på Højrente 31, Højrente 91, Højrente 180 og Højrente 360.
Har du overført beløb til en af disse Højrentekonti, vil beløbet blive returneret.
Det er fortsat muligt at indskyde på Højrente Basis.
Vi giver besked her i 'Aktuelt i banken', når der igen er åbent for indskud.
- Få besked, når der er besked
??nsker du at få besked på sms eller email, fx når der er ny besked i netbanken, anbefaler vi, at du tilmelder dig Beskedservice. Du kan tilmelde dig Beskedservice under Aftaler i venstremenuen, når du er logget på netbanken.
- Følg os på Facebook
Kommer du ikke forbi netbanken så ofte, kan du med fordel følge os på Facebook og få de aktuelle nyheder fra Basisbank direkte i din nyhedsstrøm - du finder os her.
- Undgå overtræk - tilmeld dig automatisk inddækning i netbanken
Som privatkunde i Basisbank har du mulighed for at undgå overtræk ved at tilmelde dig en service, der automatisk indækker overtrækket ved at overføre et beløb fra en anden af dine konti. Du bestemmer selv hvilke konti, der skal overføres fra og til.
Log på netbanken med NemID og tilmeld dig under Aftaler > Undgå overtræk.
- Undgå at blive snydt, når du handler på nettet
Vi bliver løbende kontaktet af kunder, der er blevet snydt, når de har handlet på nettet. For at undgå at havne i samme situation, er der her et par ting, der er værd at huske, inden du slipper kortet løs online:
1. Tjek andre kunders oplevelser med netbutikken på fx Trustpilot.
2. Vær på vagt, hvis sproget halter eller priserne er skæve (fx. 247,13 i stedet for 249,95). Det er tegn på, at tekst eller beløb er maskinoversat fra et andet sprog eller en anden valuta.
3. Hold øje med webadressen. Lidt for kreative netbutikker har det med at give sig ud for at være den ægte vare i bannerannoncen eller søgeresultatet, men klikker du videre, ender du ofte et helt andet sted på nettet.
4. Får du et utroligt godt tilbud på en mærkevare... ja, så er der desværre også en utrolig god chance for, at du ender med en kopivare i stedet.
Er uheldet ude, kan du på vores hjemmeside under Spørgsmål og Svar få mere at vide om, hvordan du gør indsigelse mod dit køb.
