- 21-06-2017: Derfor ser din konto måske lidt mærkelig ud
En del betalinger fra de seneste dage er landet på en intern fejlkonto hos vores datacentral, som nu er i gang med at bogføre dem. Derfor er der ikke noget at sige til, hvis du synes, at din konto ser lidt mærkelig ud. Alle fejl vil blive rettet i løbet af onsdag den 21/6. Hvis du efterfølgende har spørgsmål til posteringerne på din konto, er du velkommen til at kontakte os.
- 21-06-2017: Opdatering af Alm. forretningsbetingelser
Vi har i dag opdateret vores Almindelige forretningsbetingelser. Der er tale om præciseringer som følge af justeringer i lovgivningen om hvidvask.
- 12-01-2017: Få besked, når der er besked
Ønsker du at få besked på sms eller email, fx når der er ny besked i netbanken, anbefaler vi, at du tilmelder dig Beskedservice. Du kan tilmelde dig Beskedservice under Aftaler i venstremenuen, når du er logget på netbanken.
- 30-12-2016: Opdatering af vilkår
Da bankernes checksamarbejde ophører ved årsskiftet, har vi i dag opdateret vores Almindelige forretningsbetingelser og Vilkår for betalingskonti, så de ikke længere omhandler betalinger med check.
- 04-10-2016: Afstemmer du din konto?
Ønsker du at afstemme dine kontobevægelser i netbanken, skal du blot vælge "Vis afstemning" i menuen (de tre streger i øverste højre hjørne, når du er inde på din konto). Her finder du også andre muligheder, fx Forbrugsoverblik og grafisk visning af dine saldobevægelser.
- 08-07-2016: Børneopsparingsdepot: ny grænse for investering
Den 1. juli 2016 er reglerne for investering via børneopsparingsdepoter blevet præciseret. Præciseringen medfører, at der nu kun kan investeres op til 6.000 kr. (svarende til to års indskud) i samme papir. Børneopsparinger hører til kategorien særlige indlån, der ligesom pensionsopsparinger er underlagt en særlig lovgivning. De nye regler gælder således for alle pengeinstitutter.
- Følg os på Facebook
Kommer du ikke forbi netbanken så ofte, kan du med fordel følge os på Facebook og få de aktuelle nyheder fra Basisbank direkte i din nyhedsstrøm - du finder os her.
- Undgå overtræk - tilmeld dig automatisk inddækning i netbanken
Som privatkunde i Basisbank har du nu mulighed for at undgå overtræk ved at tilmelde dig en service, der automatisk indækker overtrækket ved at overføre et beløb fra en anden af dine konti. Du bestemmer selv hvilke konti, der skal overføres fra og til.
Log på netbanken med NemID og tilmeld dig under Aftaler > Undgå overtræk.
- Undgå at blive snydt, når du handler på nettet
Vi bliver løbende kontaktet af kunder, der er blevet snydt, når de har handlet på nettet. For at undgå at havne i samme situation, er der her et par ting, der er værd at huske, inden du slipper kortet løs online:
1. Tjek andre kunders oplevelser med netbutikken på Trustpilot.
2. Vær på vagt, hvis sproget halter eller priserne er skæve (fx. 247,13 i stedet for 249,95). Det er tegn på, at tekst eller beløb er maskinoversat fra et andet sprog eller en anden valuta.
3. Hold øje med webadressen. Lidt for kreative netbutikker har det med at give sig ud for at være den ægte vare i bannerannoncen eller søgeresultatet, men klikker du videre, ender du ofte et helt andet sted på nettet.
4. Får du et utroligt godt tilbud på en mærkevare... ja, så er der desværre også en utrolig god chance for, at du ender med en kopivare i stedet.
Er uheldet ude, kan du på vores hjemmeside under Spørgsmål og Svar få mere at vide om, hvordan du gør indsigelse mod dit køb.
